Le bénévolat joue un rôle crucial dans le fonctionnement des organisations à but non lucratif (OBNL). Parallèlement, la collecte de fonds est essentielle à leur survie financière. Mais ces deux aspects font-ils réellement bon ménage ? Examinons de plus près cette relation complexe et ses implications pour les OBNL.
1- L’importance du bénévolat en Europe : quelques chiffres clés
Avant d’aborder le cœur du sujet, il est important de comprendre l’ampleur du bénévolat en Europe, particulièrement en Suisse et en France.
En Suisse, selon l’Office fédéral de la statistique, environ 39% de la population résidente âgée de 15 ans et plus effectue du travail bénévole. Cela représente plus de 2,7 millions de personnes. En France, les chiffres sont tout aussi impressionnants : d’après France Bénévolat, environ 20 millions de Français s’engagent bénévolement, soit près de 38% de la population de plus de 15 ans.
Ces chiffres soulignent l’importance du bénévolat dans le tissu social et économique de ces pays. Mais comment ce potentiel humain peut-il être mis à profit dans le cadre de la collecte de fonds ?
2- Les avantages du bénévolat pour la collecte de fonds
L’intégration de bénévoles dans les activités de collecte de fonds peut apporter de nombreux avantages aux OBNL :
- Réduction des coûts : Les bénévoles permettent de réaliser des tâches sans frais de personnel, ce qui est particulièrement précieux pour les organisations aux ressources limitées.
- Élargissement du réseau : Chaque bénévole apporte son propre réseau de contacts, augmentant ainsi la portée potentielle des campagnes de collecte de fonds.
- Crédibilité accrue : Les donateurs potentiels peuvent être plus réceptifs à des sollicitations venant de bénévoles, perçus comme désintéressés et passionnés par la cause.
- Diversité des compétences : Les bénévoles apportent souvent des compétences variées (marketing, communication, gestion de projet) qui peuvent être précieuses pour les activités de collecte de fonds.
3- Les défis et points d’attention
Malgré ces avantages, l’intégration de bénévoles dans la collecte de fonds n’est pas sans défis :
- Formation et encadrement : Les bénévoles doivent être formés aux techniques de collecte de fonds et aux valeurs de l’organisation, ce qui demande du temps et des ressources.
- Turnover potentiel : Les bénévoles peuvent être moins engagés à long terme que les employés salariés, ce qui peut créer des discontinuités dans les efforts de collecte de fonds.
- Qualité et cohérence : Assurer une qualité constante dans les interactions avec les donateurs peut être plus difficile avec une équipe de bénévoles diverse et changeante.
- Aspects légaux et éthiques : Il est crucial de s’assurer que les bénévoles respectent les réglementations en matière de protection des données et les codes éthiques de la collecte de fonds.
4- Optimiser l’engagement des bénévoles dans la collecte de fonds
Pour tirer le meilleur parti de l’implication des bénévoles dans la collecte de fonds, voici quelques recommandations :
- Avoir des attentes réalistes : En aucun cas tout le travail de collecte de fonds ne doit reposer sur les épaules de bénévoles. La stratégie, tout comme certaines tâches importantes ou le suivi de la relation avec les donateurs, doivent être gérées par des professionnels.
- Etre clair sur ses besoins pour recruter un bénévole avec le profil ou l’intérêt adéquat.
- Définir des rôles clairs : Attribuez des tâches spécifiques aux bénévoles en fonction de vos besoins, mais aussi de leurs compétences et intérêts (prospection et qualification, soutien à l’organisation d’événements, aide à la gestion des médias sociaux, sollicitation directe, etc.).
- Investir dans la formation : Mettez en place un programme de formation solide couvrant les aspects techniques de la collecte de fonds, mais aussi l’histoire et les valeurs de l’organisation.
- Fournir un soutien continu : Désignez un coordinateur des bénévoles pour assurer un suivi régulier et répondre aux questions.
- Reconnaître et valoriser : Célébrez les succès des bénévoles et montrez-leur l’impact de leur travail sur la mission de l’organisation.
- Intégrer la technologie : Utilisez des outils numériques pour faciliter la coordination, le suivi des activités et la communication avec les bénévoles.
Conclusion
Le bénévolat et la collecte de fonds peuvent effectivement faire bon ménage, à condition que leur intégration soit soigneusement planifiée et gérée. Les bénévoles apportent une valeur inestimable aux OBNL, non seulement en termes de ressources humaines, mais aussi en tant qu’ambassadeurs passionnés de la cause.
Cependant, les organisations doivent être conscientes des défis que cela implique et mettre en place des structures adéquates pour soutenir et encadrer leurs bénévoles. Avec une approche réfléchie et stratégique, le duo bénévolat-collecte de fonds peut devenir un puissant moteur de croissance et d’impact pour les organisations à but non lucratif.
En fin de compte, c’est la synergie entre le professionnalisme de l’équipe permanente et la passion des bénévoles qui permettra aux OBNL de maximiser leur potentiel de collecte de fonds et, par conséquent, leur impact social.
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